Was ist ein Testimonial Video?
Testimonial Video - Videoproduktion Hamburg | Was ist ein Testimonial Video? Bei einem Testimonial Video wird die Erfahrung mit Ihrem Unternehmen oder Ihrem Produkt aus der Perspektive des Kunden heraus erzählt. Dabei ist die Arbeit mit echten Kunden und realen Geschichten eine typische Herangehensweise: Der Kunde spricht seine Empfehlung aus. Die Aussagen des Kunden müssen authentisch und echt sein, um Glaubwürdigkeit bei der Käufergruppe zu erzielen. Dabei arbeitet man fast immer mit echten Kunden-Interviews, die mit Filmaufnahmen aus dem Alltag des Kunden untermalt werden.
Ein Testimonial Video ist das passende Tool, um die Vorteile Ihres Unternehmens oder Dienstleistung aus Kundenperspektive auf überzeugende Weise erlebbar zu machen.
Vertrauen aufbauen
Identifikation mit dem Protagonisten
Wiedererkennen von Problemstellungen
Authetizität durch unverstellten Protagonisten
Kundenzufriedenheit zeigen
Konkreten Nutzen vermitteln
Problemlösung anbieten
Erfolge präsentieren
Sales Funnel optimieren
Kaufentscheidung steuern
Leads in Sales konvertieren
Absatz steigern
Einsatzgebiet eines Testimonial Videos:
Sie können Ihr Testimonial Video auf unterschiedlichen Kanälen einbinden. Dafür eignet sich sowohl Ihre Webseite, als auch Messen und Werbeauftritte. Vor allem Social-Media Kanäle, wie Facebook, Instagram etc. bieten viel Spielraum, um mehr Reichweite zu generieren. Gezielte Werbekampagnen können ein weiteres Tool für mehr Reichweite sein.
Beispiel von Testimonial Videos finden Sie hier.
Worauf sollte geachtet bei einem Testimonial Video geachtet werden:
Eine Testimonial Video-Produktion wird von mehreren Faktoren beeinflusst. Es empfiehlt sich diese grundsätzlich bei jedem Testimonial zu beachten. Mit einer soliden Vorbereitung lernt man den Kunden im Vorgespräch näher kennen und man erfährt, welche Pain Points er hatte und wie er sie gelöst hat. Um authentische Aussagen zu erzielen, braucht der Kunde kein Skript. Hier liegt es am Interviewer, gezielte Fragen zu stellen. Stellen Sie sich im Vorhinein Fragen wie: In welcher Phase der Entscheidungsfindung befindet er sich? Was interessiert ihn wirklich und was habe ich an einer anderen Stelle im Kaufprozess schon besser gesagt? Um ein Testimonial Video gezielt einzusetzen, braucht der Kunde meist ein grundlegendes Verständnis des Produktes. Eine Kundenstimme soll den Kunden vom Nutzen des Produktes überzeugen und erklärt nicht grundsätzlich die Lösung.
Der Einstieg in die Story gehört zum elementaren Bestandteil einer Kundenreferenz. Hier sollte vor allem darauf geachtet werden, dass nicht sofort zu Beginn des Videos die Werbetrommel geschlagen wird. Stattdessen sollte sich der Zuschauer Zeit nehmen können, um sich auf die Story einzulassen. Ein Testimonial ist von Authentizität geprägt, deshalb sind ehrliche Aussagen das A und O. Echte Kunden strahlen von Anfang an Glaubwürdigkeit aus – so tragen beispielsweise kleine Versprecher zur Authentizität bei. Dabei ist vor allem wichtig: Wenn Sie Schauspieler einsetzen wollen, sollten diese am besten Experten und entsprechend versiert in Ihrem Fachgebiet sein.
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Testimonial Video Hamburg | SCHELLER PRODUCTION video + photo